最近也有一位很可愛也很可敬的客戶(當然他之前有很慘痛受騙經驗)連續用極為嚴厲的口吻在e-mail裡質疑我們好幾天。我們很感謝他的耐心詢問,當然最後也做成了他這筆訂單,收到證書之後他極為開心滿意。說實在話,我們都長期處於超時工作的狀態,不同的客戶有不同的要求,而且必須盡全力達成,所以針對新客戶許多累積已久的疑問,實在沒時間一一說明清楚。下面我們摘要說明,如果您有相似的問題,歡迎您詳細閱讀,更歡迎您經常來信詢問。
首先請客戶們不要用網路跳蚤廣告上那些所謂的"
- 他們是否能提供空白樣本用視訊方式先讓您察看?如果不能,怎麼保證您付款以後,能收得到貨?
- 他們的文件是否具備真品文件的防偽技術?例如背景紫外光水印、雷射光變燙金、光變防偽線、微字體印刷...對方給您的保證,如果收到貨以後完全是兩回事,您怎麼辦?
- 他們是否有同一類型的文件1張,10張,甚至100張'空白證書樣本'給您看?如果對方沒有,請問他們用什麼為你製作文件?
- 網路上po文代辦的留言成百上千、形形色色、光怪陸離,曾幾何時有任何一個能維持經營超過5年?
最後,簡單描述一下我們的特色:
5年來良好信譽以即時視訊作為驗證品質與收貨保證的交易模式
各式文件上百種,印刷廠開模一貫作業的專業技術,滿足客戶各種需要
365天Skype即時線上及24小時內回覆e-mail的客戶服務
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